Shipping policy
Laatst bijgewerkt op 2 april 2024
Welkom bij ons verzendbeleid! Hier vind u alle informatie die u nodig heeft over verzending en levering van uw bestelling.
1. Verzendingsbestemmingen
Wij verzenden momenteel alleen binnen Europa. Houd er rekening mee dat sommige producten mogelijk niet naar bepaalde bestemmingen kunnen worden verzonden vanwege wettelijke beperkingen.
2. Verzendingskosten
De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en de locatie van de ontvanger. De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen voordat u uw bestelling plaatst.
3. Verzendtijden
Wij verzenden op dinsdagen en donderdagen, tenzij anders vermeld. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de bestelling geleverd, tenzij anders vermeld. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvang u een e-mail met trackinginformatie, zodat u de voortgang van uw levering kunt volgen.
4. Leveringsmethoden
Wij verzenden met DHL om uw bestelling veilig en tijdig te bezorgen.
5. Bezorgingstermijnen
De geschatte bezorgingstermijnen variëren afhankelijk van uw locatie. Over het algemeen kunnen de geschatte bezorgingstermijnen als volgt worden samengevat:
- Standaard verzending: 1-3 werkdagen binnen Nederland
- Standaard verzending Europa: 2-7 werkdagen binnen Europa
Houd er rekening mee dat bezorgingstijden kunnen variëren als gevolg van onvoorziene omstandigheden of feestdagen.
6. Leveringsbeperkingen
We kunnen geen leveringen naar postbusadressen of militaire adressen accepteren. Zorg ervoor dat u bij het plaatsen van uw bestelling een geldig fysiek adres opgeeft waar u de levering kunt ontvangen.
7. Volgen van uw bestelling
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met daarin de trackinginformatie, zodat u de voortgang van uw levering kunt volgen. Als u problemen ondervindt met het volgen van uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op en we helpen u graag verder.
8. Internationale verzendingen
Voor internationale verzendingen kunnen douane- of invoerrechten van toepassing zijn, afhankelijk van de regels van het land van bestemming. Eventuele bijkomende kosten voor douane-inklaring zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
9. Vertraagde leveringen
Hoewel we ons best doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling tijdig wordt geleverd, kunnen vertragingen soms optreden als gevolg van onvoorziene omstandigheden zoals slecht weer, verkeersopstoppingen of vertragingen bij de verzendmaatschappij. We danken u voor uw geduld en begrip in dergelijke situaties.
10. Vragen
Als u nog vragen of opmerkingen hebt over ons verzendbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te helpen!
Bedankt voor het winkelen bij ons! We waarderen uw vertrouwen in ons en doen ons best om uw bestelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.